Livraison, Retours & Remboursements
Vos commandes sont expédiées en 10 jours ouvrés de mon atelier, dés la remise de vos commandes a La Poste, elles vous seront livrées chez vous sous 3 à 5 jours ouvrés ( hors week end et jours fériés.)
Mes bijoux étant uniques et personnalisés, nécessitant un travail de conception plus ou moins long et surtout, artisanal, il n'est pas possible qu'ils soient expédiés plus rapidement. Prenez bien en compte que BEEJOU n'est pas responsable des retard et délais de livraisons des transporteurs.
En cas d'imprévu exceptionnel, de rupture de stock ou d'un bug sur le site web, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande et de rembourser votre commande dans les 24h.
Mes bijoux étant crées sur mesure pour vous
( personnalisations diverses ), il m'est impossible de vous proposer des méthodes de retours et de remboursements. Seul les commandes endommagées ( bijoux abimés lors du transport par exemple ) , peuvent faire l'objet d'un nouvel envoi. Vous bénéficiez de 4 jours ouvrés après la réception de votre colis pour nous contacter en signalant l'incident par mail a francebeejoux@gmail.com avec votre numéro de commande et des photos des bijoux endommagés. Passé ce délai, votre réclamation ne sera malheureusement plus traitée.
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